Întrebări Frecvente

Portmoneele sunt din piele naturală?

DA, toate portmoneele comercializate de noi sunt din piele naturală de înaltă calitate. Portmoneele sunt fabricate manual cu atenție asupra detaliilor. 

Cum pot face comanda?

Apelați la numărul: 078 887 817 și operatorul nostru vă va consulta și va prelua comanda dumneavoastră.

Cât costă livrarea la domiciul?

Toate comenzile sunt livrate prin curier în raza orașului Chișinău în decurs 12- 24 ore.

Livrările comenzilor în raza Chișinăului costă 45 lei. Pentru comenzi valoarea cărora depășește 1000 lei, livrarea în raza Chișinăului este gratuită.

Livrărea în afara Chișinăului se face în decurs de 24 – 48 ore și costă 55 lei. După plasarea comenzii vă contactăm și va spunem prețul exact al livrării.

Efectuăm și livrari în strainătate, pentru detalii vă rugăm să sunați la numărul de telefon: 078 887 817.

La recepționarea plății vă transmitem cecul dvs.

Comenzile plasate în zile de odihnă sâmbăta, dumnica se vor prelucra luni.

Achitarea are loc în numerar, la livrare.

Pentru orice alte detalii și informații vă rugăm sa ne contactați la numărul de tel: 078 887 817

Care sunt modalitățile de plată?

În acest moment  acceptăm plata ramburs la sosirea coletului. Plata se face direct la curier. Dar acceptăm și plata direct cu cardul bancar la plasarea comenzii prin PayPal (pentru alte modalități de plată vă rugăm să ne contactați la numărul: 078 887 817). Indiferent ce variantă de plată alegeți, prețul va fi același întrucât noi suportăm taxele de procesare. 

Cât costă gravura și ce tehnica este utilizată?

Gravura costă 35 lei. 

Pentru personalizarea portmoneelor se folosește gravura cu laser. Gravura laser pentru piele este similară ca proces cu taierea, însă, fasciculul laserului în loc să patrundă în adâncime până la taiere definitivă a foii de material, acesta doar arde un strat subțire din suprafața materialului.

Avantajele tăierii laser pentru articole din piele

Datorită durității sale, pielea nu este ușor de tăiat sau gravat, folosind alte tipuri de echipamente care nu implică laserul și se poate degrada ușor la intrarea în contact cu diverse unelte de prelucrare. Din acest motiv, procesul de tăiere laser și debitare laser pentru piele, un proces fără contact direct între echipament și material, este cea mai buna soluție pentru personalizare.

 

Ce înseamnă - protecție RFID?

În ziua de astăzi, datele tale personale pot fi furate cu ușurință de la distanță. Cardurile tale contactless pot lua contact cu device-uri de scanare a datelor. De aceea, există astăzi portomonee cu protecție RFID

Tehnologia RFID (radio-frequency identification) este o tehnologie asemănătoare cu cea a scanării codului de bare. Datele digitale codificate în etichete RFID se pot citi cu un cititor RFID prin frecvențele radio. Diferența față de scanarea codurilor cu bare constă în faptul că tot ceea ce este codificat în etichete RFID poate fi citit cu o viteza mult mai mare. Cu cardurile wireless sau contactless, poți efectua tranzactii instant, pentru ca tot ceea ce trebuie să faci este să apropii cardul de un cititor.

Avand protecție RFID, portmoneele noastre îți vor menține întotdeauna datele personale în siguranță, deoarece blochează citirea lor de la orice distanță. Mai mult decât atât, datorită calității ridicate a portmoneului, cardurile tale nu se vor demagnetiza și nu se vor deteriora.

Cum pot returna un produs?

Pentru orice formă de retur, primul pas este să ne contactați pe e-mail sau telefonic. Vom analiza cererea dumneavoastră și vom reveni cu informații în cel mai scurt timp. În cazul în care returul este acceptat, dumneavoastră va trebui să acoperiți plata curierului, iar noi vă vom transmite în cel mai scurt timp fie un alt produs, fie contravaloarea produsului achitat. În principiu, acceptăm returul dacă (a) primiți produsul deteriorat, dacă (b) nu corespunde imaginilor de pe site sau dacă (c) gravura nu este executată corect. În toate cazurile enumerate mai sus returul trebuie efectuat în maxim 24 ore de la primirea coletului. 

Contactează-ne

3 + 13 =